1- Bu iade sözleşmesini sitemize kayıt olup hizmet alan tüm kullanıcılarımız kabul etmiş sayılırlar.
2- Ürün İadeleri
2-1: TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN MADDE47-(5) uyarınca; Firmamız tarafından satışı gerçekleşen her türlü (Modem vb.) ürünü cayma hakkı kapsamında 14 gün içerisinde iade almaktayız.
2-2:Kurulum (İşçilik) Bedeli olan tutar iade kapsamı dışındadır.
3- Hizmet İadeleri
3-1: Aktivasyonu Yapılmış olan internet erişim paketlerinin kesinlikle iade söz konusu değildir.
4- İade Süreci
4-1: Yazılı olarak belirtilmeyen iade talepleri kesinlikle işleme alınmayacaktır.
4-2: İade edilen ürünlerin teknik ekibizce kabulunun ardından iade alınır.
4-3: İade işlem tarihini takiben 30 gün içerisinde iadeler tarafınızdan belirtilen banka hesaplarına ödemesi yapılmaktadır.